客戶根據自己所在的配電系統，正確選擇好采取的保護方式以后，還要特別注意以下幾個方面的問題：

　　在TT系統中，受電設備外露可導電部分如果不作接地保護，一旦絕緣破損，外殼即呈現有危險電壓，人觸及后通過人體的電流值，可達數百毫安足以致人于死地。當對外露可導電部分作接地保護時，因裝有RCD，可導致電源斷開，使人身安全得到保護。

　　2、TN-C系統中客戶所有使用的電器外露可導電部分要用保護線連接到保護中性線上，嚴禁保護線（PE）斷線

　　在TN-C系統中，接保護中性線是為了防止受電設備因絕緣破壞，外殼帶電傷人，而將受電設備的外露可導電部分用保護線與保護中性線相連接。之所以起保護作用，主要是利用相線碰殼時，產生的短路電流，短路電流經相線—中性線回路，而不經過電源中性點接地裝置，使過流保護裝置動作而中斷電源，起到保護作用。其保護效能要好于接地保護的保護效能。但在具體實施過程中，如果稍有疏忽大意，不能嚴格按照規程要求實施保護要求，接零保護系統導致的觸電危險性仍然是很高的。如果連接客戶電器設備的保護線（PE）發生斷線或電器設備未連接保護線（PE），一旦發生設備絕緣損壞碰殼故障，不僅不能形成單相金屬性短路，反而使得電器設備的外殼帶電危及人身和設備安全。

　　在TT系統不宜在N線上裝設電器將N線斷開，當需要斷開N線時，應裝設相線和N線一起斷開的保護電器。在TN-C系統，嚴禁斷開PEN線，不得裝設斷開PEN線的任何電器。當需要在PEN線上裝設電器時，只能相應斷開相線、正確安裝使用末級剩余電流保護器

　　安裝剩余電流保護器是防止低壓電網剩余電流造成故障危害的有效技術措施。在低壓配電網絡中，作為客戶端的末級保護，通常采用RCD（剩余電流保護裝置，也稱漏電開關）作為附加保護。客戶在選擇安裝RCD時，不僅要充分考慮供電線路、供電方式、供電電壓及系統的接地型式；還要嚴格區分中性線和保護線，三極四線式或四極式RCD的中性線應接入RCD。要特別注意的是：無論客戶使用什么樣的配電系統，中性線一旦經過RCD就不得再作為保護線使用，也不得重復接地或接設備外露可導電部分，保護線也不得接入RCD。RCD安裝后，負荷側的中性線，不得與其他回路共用，被保護的電氣設備、線路的正常運行時的絕緣電阻不應小于0.5MΩ。

　　對于TT系統，低壓剩余電流保護一般采用漏電總保護（中級保護）和末級保護的多級保護方式。其中的末級保護屬于客戶端的自我保護裝置，對于居民照明客戶來講，由于配電保護裝置安裝的一般比較簡單，因此無論其使用的是何種系統，都應優先選用具有漏電保護、短路保護或過負荷保護、過壓保護的多功能的RCD。在同一線路上裝設RCD的電氣設備和不裝設RCD的電氣設備兩者不能共用一個接地體。TT系統的RCD接線所示。

　　對于TN-C系統，由于不允剩余電流保護采取多級保護方式，所以只能在電力客戶的受電端安裝末級RCD。RCD接線所示。對于一般居民客戶來講，由于居住的條件限制，只能采用圖2中非“*”號部分的接線方式；對于單位客戶來講，應推薦使用圖2 中“*”號部分的接線方式,該方式是將客戶端作局部的TT系統處理，即將RCD所保護的電氣設備的外露金屬部分用PEE線接到專用的接地體上。因為這個PEE線不與局部TT系統以外的PE線相連，所以在局部TT系統以外產生的危險故障電壓不會由該PEE線引入電位，其保護的靈敏性遠高于非“*”號部分的接線方式，但其需要安裝的專用接地裝置又不是一般家庭能完成的。

　　為了防止客戶私自退出RCD的運行，建議供電企業為客戶安裝配電盤時，應將RCD安裝在客戶配電盤的電源進線首端，將客戶的刀開關熔斷器安裝于RCD之后，提高RCD的運行效率。

　　規范客戶端的室內配線和安裝工藝，嚴格按照《農村低壓電力技術規程》要求進行電器安裝。同一場所的電器進線方式要統一，如配電盤的開關進線為面向配電盤，三相四線從左到右為N、A、B、C；單相排列為中性線、相線。所有電器設備的開關均應控制相線。要特別注意插座的接線孔插座，水平安裝時面對插座的右接線柱接相線，左接線柱接中性線，垂直安裝時插座的上接線柱接相線，下接線孔插座，面對插座的上孔接線柱在TT系統接接地線，在TN-C系統接保護中性線，右孔接線柱接相線，左孔接線孔插座，面對插座的上方接線柱在TT系統接接地線，在TN-C系統接保護中性線，相線則由左孔接線柱起分別接A、B、C三相。不同電壓的插座安裝于統一場所時，應有明顯區別，且插頭不能相互插入。

　　客戶在使用電能的時候，要嚴格遵守《安全用電規程》，杜絕用電違章行為。一是要嚴格按照電器使用的說明書操作，對需要采取保護接地的電器設備，一定要根據自己所在的電力系統選擇相應的保護接地方式。二是要經常試驗RCD的動作可靠性，對不能正常動作的要及時通知供電部門進行更換或維修，在發現RCD動作后無法正常投遠時，要及時檢查故障原因，待故障設備排除后，方可送電，嚴禁私自退出RCD的運行，強制送電。三是要根據自己的用電負荷合理選擇熔斷器和熔絲的大小，嚴禁用銅、鋁線替代熔絲，尤其是采用接零保護的電力客戶，如果不按規定選擇使用熔斷器和熔絲，電器設備一旦發生漏電故障，短路電流就不能使熔絲及時熔斷，斷開電源，使得接零保護難以發揮其應有的保護作用。這是因為該系統是利用設備絕緣損壞碰殼時，形成的單相金屬性短路，產生的足夠大的短路電流而使過流保護裝置迅速動作，來切斷漏電設備電源的。如果熔絲選擇的熔斷電流值大于短路電流值時，熔絲就不能及時熔斷二失去切斷電源之作用。四是不能以為安裝了RCD就可以萬事大吉了，任何絲毫的僥幸心理都會成為安全用電的隱患。

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